[2024.08.22]

平素よりレンタルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

サービスガイド内に記載しておりますご注文後の発送スケジュールにつきまして、
今後当面の間、以下の内容にて遅延が発生する場合がございますためお知らせいたします。

■発送スケジュールの目安について
・「当日午前10:00の締切り分は当日の発送」を「当日〜翌日の発送」とさせていただきます。
※当日発送を目安としますが、翌日発送とさせていただく場合がございます。
　・午前10時頃までのご注文　→　当日から翌日発送
　・午前10時頃以降のご注文　→　翌日から翌々日発送

※上記に該当する商品につきましては返却用の往復封筒に記載されている返却期日が実際の期日と異なる場合がございます。
　発送完了メール、もしくはマイページでご案内の返却期日をご確認ください。

※利用規約、またサービスガイド内で記載しております発送後のお届け期間については従来通りの目安となります。

■変更の事由
昨今の「物流・配送業界における働き方改革」に見られる業界対応により、従来より数時間程度の受付時間の前倒し、また便数の制限が発生しております。
今件に対し、当サービスにおきましては提供内容、料金面でのレベル維持を目標に可能な範囲で善処しておりますが、発送に係る作業時間の不足が発生しております。

■今後の対応
物流・配送業界の現状に則したサービス面での運用変更を検討しております。
変更内容、詳細につきましては内容の決定次第にご案内をさせていただきます。

ご利用をいただいていているお客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。