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【重要】フィーチャーフォン(ガラケー)向けサイト終了のお知らせ

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[2021.04.27]
平素は、レンタルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フィーチャーフォン向けサービスは終了いたしました。
ご利用のお客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、以降はパソコン・スマートフォン向けサイト・スマートフォンアプリからのご利用をお願いいたします。
※「まとめてau支払い」にてご登録のお客様で引き続きご利用いただくには、パソコン・スマートフォンから再度会員登録していただく必要があります。
これまでフィーチャーフォン向けサイトをご愛顧いただきましたお客さまには改めて御礼申し上げます。

<よくある質問>
Q.パソコン・スマートフォンから新規登録を行った際、登録情報やレンタル履歴、カートに登録していた作品を引き継ぐことはできますか?
A.申し訳ございません。新規会員登録の扱いとなりますので情報につきましては一切引き継ぐことはできません。

Q.「クレジットカード払い」「ドコモ払い」で月額コースを利用しているのですが、フィーチャーフォン向けサイト終了以降も自動発送や自動繰り越しは適用されますか?
A.適用されますのでご安心ください。

Q.フィーチャーフォン向けサイト終了に伴って返却期日や返却方法は変わりますか?
A.返却期日や返却方法に変更はございません。返却は郵便ポストに投函をお願いいたします。

Q.返送先はどちらになりますか?
A.こちらにお願いいたします。
■返送先住所
〒137-8787
日本郵便株式会社
新東京郵便局 私書箱111号
株式会社ゲオ
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