クーポンに関するご質問

HELP-ID 28-1

Q

クーポンの使い方は？

A

クーポンは所持してるだけでは適用はされません。

注文内容画面の『クーポン』にて利用するクーポンを選択していただき、『クーポン決済金額』にて適用料金を確認の上、[注文を確定する]より注文をおこなってください。

※ご注意※
クーポンを利用せず注文確定をした場合、後からの値引等はおこなっておりません。
必ずクーポン適用料金を確認の上、注文手続きをしてください。

獲得済みのクーポンは「マイクーポン」よりご確認いただけます。

詳しくは、クーポンの使い方をご覧ください。

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HELP-ID 28-2

Q

クーポンはいつ、どこでもらえますか？

A

各種キャンペーン、メールマガジン、クーポンページ等にて配布しております。
また、クーポンの配布については不定期とさせていただいております。
あらかじめ、ご了承の程、お願いいたします。

獲得済みのクーポン
開催中のクーポン

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HELP-ID 28-3

Q

クーポンは一度に何枚でも使えますか？

A

1回の注文に対して、1種類のクーポンが利用可能となります。

複数種のクーポンをお持ちの際は、同時利用はいただけません。
注文完了後ご利用可能となります。

※クーポンとスポットレンタルチケットの併用はできません。

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HELP-ID 28-4

Q

クーポンが利用できないのですが？

A

クーポンを利用できない場合は、以下をご確認ください。

• ・期間、配布ごとに対象商品が異なります。（CD or DVD、旧作 or 新作など）


• ・キャンペーン、メールマガジン等、配布・獲得時にご案内したクーポンご利用可能期間、キャンペーン期間でない場合は、クーポンの利用ができません。
• ・同じクーポンを2回ご利用いただくことはできません。
• ・メンテナンス等で、レンタルは行えてもクーポンが利用できないことがあります。その場合はしばらく経ってからお試しください。
• ・エラーが発生する場合は、エラー内容をご確認ください。

上記、いずれにも当てはまらない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。

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HELP-ID 28-5

Q

クーポンは月額レンタルでも使えますか？

A

クーポンは、スポットレンタル時のみ利用いただけます。

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HELP-ID 28-6

Q

クーポンを使った時の送料、延滞料は？

A

送料、延滞料は通常通り発生いたします。

クーポン利用時につきましても、通常のスポットレンタル同様となります。

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HELP-ID 28-7

Q

複数のクーポンを同時に使えますか？

A

キャンペーン等により、同時に複数のクーポンを保持できますが、一度の注文に、同時に複数のクーポンを利用することはできません。

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