各種履歴に関するご質問

HELP-ID 8-1

Q

ぽすれんでの決済履歴などは閲覧や削除可能ですか？

A

ぽすれんでの決済履歴は、閲覧が可能です。またレンタル履歴は、閲覧及び削除が可能です。
レンタル履歴及びレビュー履歴につきましては、「マイページ」の右メニューにある「レンタル履歴」をクリックしていただければ、閲覧/削除が可能です。
なお、レンタル履歴を削除いただいた場合、同タイトルを再度マイリストにご登録いただいた場合、[レンタル履歴あり]アイコンが表示されなくなりますのでご注意ください。

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HELP-ID 8-2

Q

ぽすれんでの決済履歴などは休会及び退会後はどのようになりますか？

A

休会された場合は、全ての履歴及び個人情報は休会時の状態で保存いたします。
退会された場合は、全ての履歴及び個人情報を削除いたします。
一旦退会されますと、削除された情報を復元することはできませんのでご注意ください。

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HELP-ID 8-3

Q

休会したいのですが、登録情報や各種履歴などを一旦削除することは可能ですか？

A

休会の場合は、 登録情報や各種履歴を削除することはできません。
ただし、レンタル履歴とレビュー履歴に関しましては休会前に「レンタル履歴」ページより削除していただくことが可能です。

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