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クーポンに関するご質問

HELP-ID 28-1
Q
クーポンの使い方は?
A
クーポンは所持してるだけでは値引きにはなりません。

ご注文画面の『レンタル内容・配送オプション確認』にて利用するクーポンを選択していただき、『決済金額・配送先確認』にてクーポン適用後の料金を確認の上、[この内容で注文する]より注文を行なってください。

※ご注意※
クーポンを利用せず注文確定をした場合、後からの値引等は行っておりません。
必ずクーポン適用後の料金を確認の上、注文手続きをしてください。

獲得済みのクーポンはマイクーポンよりご確認いただけます。

クーポンの使い方ページはこちら
HELP-ID 28-2
Q
クーポンはいつ、どこでもらえますか?
A
各種キャンペーン、メールマガジン、クーポンページ等にて配布しております。
また、クーポンの配布については不定期とさせていただいております。
あらかじめ、ご了承の程、お願いいたします。

獲得済みのクーポン
開催中のクーポン
HELP-ID 28-3
Q
クーポンは一度に何枚でも使えますか?
A
1回の注文に対して、1種類のクーポンが利用可能となります。

複数種のクーポンをお持ちの際は、同時利用はいただけません。
注文完了後ご利用可能となります。

※クーポンとスポットレンタルチケットの併用はできません。
HELP-ID 28-4
Q
クーポンが利用できないのですが?
A
クーポンを利用できない場合は、以下をご確認ください。
  • ・期間、配布ごとに対象商品が異なります。(CD or DVD、旧作 or 新作など)
  • ・キャンペーン、メールマガジン等、配布・獲得時にご案内したクーポンご利用可能期間、キャンペーン期間でない場合は、クーポンの利用ができません。
  • ・同じクーポンを2回ご利用いただくことはできません。
  • ・メンテナンス等で、レンタルは行えてもクーポンが利用できないことがあります。その場合はしばらく経ってからお試しください。
  • ・エラーが発生する場合は、エラー内容をご確認ください。
上記、いずれにも当てはまらない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
HELP-ID 28-5
Q
クーポンは月額レンタルでも使えますか?
A
クーポンは、スポットレンタル時のみ利用いただけます。
HELP-ID 28-6
Q
クーポンを使った時の送料、延滞料は?
A
送料、延滞料は通常通り発生いたします。

クーポン利用時につきましても、通常のスポットレンタル同様となります。
HELP-ID 28-7
Q
複数のクーポンを同時に使えますか?
A
キャンペーン等により、同時に複数のクーポンを保持できますが、一度の注文に、同時に複数のクーポンを利用することはできません。
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