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スタンダードコースレンタルに関するご質問

HELP-ID 10-1
Q
最長でどのぐらいの期間DVD・CDを借りていることができますか?
A
スタンダードコースでのレンタルにつきましては、レンタル期限を設定しておりません。
ただし、一定期間ご返却がなく、サイトのご利用もない場合は、こちらからメールでご連絡させていただく場合がございます。
HELP-ID 10-2
Q
レンタルしたいのですが[月額レンタル]ボタンが表示されていません。なぜですか?
A
すでに、ご登録のコースでレンタル可能な限度セット数をレンタルされていませんか?スタンダードコースの場合ですと、2枚1セットの返却確認が完了していない場合は、次のご注文はお受けできません。

なお、追加でレンタルをご希望の場合は「スポットレンタル」をご利用ください。月額レンタルのレンタル分とは別に、最大20枚までのレンタルが可能です。(※別料金となります)

また、毎日午前9時10分〜9時40分(30分間)は自動発送処理を行っております。自動発送処理中はスポットレンタルのみご利用いただけます。スタンダード4・スタンダード8・スタンダード・ダブル16・トリプル24コースで手動レンタルの方は、しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。
HELP-ID 10-3
Q
一度にレンタルできる枚数は何枚ですか?
A
お好きな2作品を1セットとしてレンタルしていただけます。この2作品の返却処理が完了した時点で次の2作品1セットのご注文が可能となります。
ご返却の際は2作品1セットでお願いします。1作品のみでご返却された場合は2作品とも弊社でご返却が確認できるまで、次のご注文はお受けできません。
2作品1セット以上のレンタルをご希望の場合は、スポットレンタルで最大20作品まで追加でのレンタルが可能です。ただし、月額のご利用料金とは別料金となります。
HELP-ID 10-4
Q
本当に1ヶ月に何枚でもレンタル可能なのですか?
A
ぽすれんでは、スタンダードでのご利用に際して、1ヶ月の間にレンタルしていただくDVD・CDに枚数制限は設けておりません。1ヶ月の間に何度レンタルされても、月額のご利用料金のみで追加料金などは発生いたしません。
※スポットレンタル・DVD/CD-BOXレンタル・コミックレンタルをご利用の場合は、別料金となります。
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